Terma dan Syarat STI88 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan

STI88 adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi dan menyediakan perkhidmatan kepada ahli yang layak. Platform ini merangkumi pertaruhan sukan, kasino langsung, slot dalam talian, dan permainan lain yang tersenarai dalam laman web dan aplikasi mudah alih STI88.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform STI88 — sama ada anda pelawat baru yang sedang meneroka, atau ahli berdaftar yang aktif menggunakan perkhidmatan kami. Setiap kali anda mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform STI88, anda dianggap telah membaca dan menerima Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

STI88 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian dalam dokumen ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform STI88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau larangan pertaruhan yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa
• Bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan mewakili pihak ketiga
• Mendaftar akaun atas kapasiti peribadi, bukan untuk tujuan perniagaan atau komersial tanpa kebenaran bertulis STI88
• Tidak pernah ditutup akaun sebelum ini atas sebab penipuan, salah guna, atau pelanggaran terma
• Tidak bekerja atau berkaitan dengan STI88 atau mana-mana rakan kongsi platform

STI88 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Jika ahli tidak dapat mengesahkan kelayakan mereka apabila diminta, STI88 berhak menggantung atau menutup akaun berkenaan serta menahan sebarang baki yang tertakluk kepada penyiasatan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform STI88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau butiran pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan dianggap sebagai pelanggaran serius.

• Berikan maklumat yang benar, lengkap, dan tepat semasa pendaftaran
• Kemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku perubahan
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan kongsikan dengan sesiapa
• Log keluar dari akaun selepas selesai sesi, terutama pada peranti bersama
• Laporkan kepada pasukan sokongan jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah sebahagian daripada prosedur pendaftaran dan pengesahan akaun STI88. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan atau pasport, serta bukti alamat terkini. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi keselamatan akaun anda.

STI88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pindahan bank tempatan, dompet elektronik, dan kaedah pembayaran digital lain. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Deposit: Dana yang didepositkan ke akaun STI88 adalah untuk tujuan pertaruhan semata-mata. Deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa. STI88 tidak mengenakan bayaran tambahan untuk deposit, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pengeluaran: Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit asal anda. STI88 memproses permintaan pengeluaran dalam masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah yang dipilih. Masa pemprosesan adalah seperti berikut:

• Pindahan bank tempatan: 3–10 minit (waktu perbankan)
• Dompet elektronik: sehingga 5 minit secara automatik
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC lengkap
• Had pengeluaran harian dan bulanan mungkin terpakai
• STI88 berhak meminta dokumen sokongan untuk pengeluaran melebihi jumlah tertentu

Semua taruhan yang dimasukkan melalui platform STI88 tertakluk kepada peraturan pertaruhan yang telah ditetapkan. Adalah tanggungjawab ahli untuk memahami peraturan khusus bagi setiap jenis permainan atau sukan sebelum memasang taruhan.

• Taruhan dianggap muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem
• STI88 berhak membatalkan taruhan yang dimasukkan dengan odd yang tersilap (palpable error)
• Taruhan yang dibatalkan oleh STI88 akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun ahli
• Hasil perlawanan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi badan sukan berkenaan
• Taruhan in-play (langsung) tertakluk kepada peraturan tambahan khusus untuk pasaran pertaruhan langsung
• STI88 berhak mengehadkan saiz taruhan untuk akaun tertentu mengikut budi bicara platform

Dalam kes pertikaian berkaitan keputusan pertaruhan, keputusan STI88 adalah muktamad setelah semakan menyeluruh dilakukan. Semua pertikaian mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan STI88 dalam tempoh 7 hari dari tarikh taruhan diselesaikan.

STI88 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli berdaftar dari semasa ke semasa. Setiap promosi mempunyai syarat dan peraturan tersendiri yang dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi STI88 adalah seperti berikut:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• Keperluan rollover (syarat pertaruhan) mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dana bonus dibenarkan
• STI88 berhak menarik balik bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahgunakan sistem promosi
• Taruhan dengan odd di bawah paras minimum yang ditetapkan tidak akan dikira dalam pengiraan rollover
• Semua promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik

Demi memastikan persekitaran pertaruhan yang adil dan selamat untuk semua ahli, STI88 melarang sebarang bentuk tingkah laku yang boleh menjejaskan integriti platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Membuka berbilang akaun (multi-accounting) atas apa jua sebab
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada aktiviti haram
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau bertaruh di platform
• Kerjasama antara ahli untuk memanipulasi hasil pertaruhan (collusion)
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan tidak sah
• Memasukkan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan KYC
• Cubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu keselamatan sistem STI88
• Penggunaan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda

STI88 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Pengesanan aktiviti penipuan atau percubaan manipulasi sistem
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta
• Arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan STI88. Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan selepas proses semakan selesai, melainkan terdapat sebarang isu yang memerlukan penyiasatan lanjut.

Untuk kes yang melibatkan penipuan atau aktiviti haram yang disahkan, STI88 berhak menahan baki akaun tanpa had masa sehingga siasatan sepenuhnya diselesaikan, termasuk kerjasama dengan pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.

STI88 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal pengalaman bertaruh mereka:

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh ahli
• Had taruhan maksimum per pertandingan atau per hari
• Pilihan rehat sementara (cool-off) dari platform selama tempoh tertentu
• Penyekatan kendiri (self-exclusion) untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau kekal
• Akses kepada sejarah taruhan dan laporan aktiviti akaun yang lengkap
• Pautan kepada sumber bantuan dan kaunseling masalah judi yang diiktiraf

STI88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di platform STI88. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini, anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan platform STI88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform STI88 secara amnya, sila hubungi pasukan sokongan kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran live chat dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami.

• Sokongan live chat tersedia 24/7 dalam platform dan aplikasi STI88
• E-mel sokongan: [email protected]
• Masa tindak balas e-mel: dalam tempoh 24 jam bekerja
• Semua aduan akan dikendalikan secara profesional dan sulit